Substanz · Fundament · Akquise

Wenn wir Akquise machen, prägen wir Ihren Ruf.

Wir telefonieren erst, wenn wir hinter Ihrem Angebot stehen.

Wir übernehmen die Erstansprache für Sie — mit der gleichen Sorgfalt, die Sie an Ihre eigenen Mitarbeiter und an sich selbst anlegen. Bevor wir wählen, prüfen wir Ihr Fundament: Angebot, Positionierung, Wording. Wenn das trägt, geht es los. Wenn nicht, setzen wir gemeinsam dort an.

Für Berater · kleine B2B-Dienstleister · Coaches · Spezialagenturen

Svenja Bergen & Jamie Morgan DACH-weit aktiv
Was wir am Hörer nicht vertreten würden, beauftragen wir auch nicht. So bleibt Ihr Name draußen, wenn er da nicht hingehört.
— Leitsatz Morgan & Bergen

01 Diagnose

Sie können es. Es fehlt nur der Weg zum Kunden.

Ihr Handwerk steht. Ihr Angebot ist gut, manchmal brillant. Was fehlt, ist nicht Können. Es fehlt ein Weg zum Kunden, der weder Ihre Zeit frisst noch Ihren Namen ruiniert.

Ich liefere gut, weil ich mich auf die Arbeit konzentriere. Sobald ich Akquise selbst mache, leidet eins von beiden. Und ich weiß nicht mehr, welches.

Tippen Sie an, was Sie trifft

Muster 01Profi im Fach. Kein Sales-Profi. Und keine Zeit, einer zu werden.
Vertrieb ist ein eigenes Handwerk. Nebenbei lernen, während Sie liefern, klappt nicht. Entweder Sie haben den Kopf nicht frei. Oder Sie können es einfach nicht, weil es nie Ihr Fach war. Meistens beides. Und das ist okay. Ein Architekt soll auch nicht der eigene Elektriker sein.
Donnerstag, 14 UhrDrei Leute haben Ihnen heute gesagt, Sie „sollten mehr posten". Sie wissen es. Sie machen es nicht. Weil es nicht Ihr Fach ist. Und Sie werden nicht in einer Stunde zum Vertriebler.
Muster 02Empfehlungen reichen nicht mehr.
Drei Jahre lief alles über Mundpropaganda. Sie waren beschäftigt, hatten gute Kunden, alles war gut. Dann wurde es leiser. Nicht abrupt, nur langsam. Und jetzt merken Sie: der Strom kommt nicht von alleine zurück.
Donnerstag, 16 UhrEin Bestandskunde verschiebt zum dritten Mal. Sie schauen in den Kalender für Mai. Zwei Termine. Sie fragen sich, wann das letzte Mal jemand von alleine angefragt hat.
Muster 03Ich kann nicht alles gleichzeitig sein.
Sie liefern. Sie halten Beziehungen. Sie schreiben Angebote und Rechnungen, sind sichtbar auf LinkedIn. Und sollen jetzt auch noch kalt anrufen. Etwas leidet immer. Meistens das, was Sie am besten können.
SonntagabendSie schreiben drei Namen auf einen Zettel für Montag. Montag wird der Tag voll. Mittwoch sind die Namen weg, ohne dass Sie sie angerufen haben.
Muster 04Einmal gebrannt: billig hat doppelt gekostet.
Vielleicht haben Sie es schon getestet. 1.500 € im Monat, „erste Termine in zwei Wochen". Die Termine kamen, irgendwie. Manche waren nicht qualifiziert. Einer war gar nicht echt eingebucht. Sie haben nach drei Monaten gekündigt. Das ungute Bauchgefühl ist geblieben.
Dienstag, 11 UhrSie sitzen in einem Erstgespräch und merken: das Gegenüber ist nicht informiert, war eher überredet als überzeugt. Sie verlassen den Call und denken: Das war jetzt mein Name, der da gewirkt hat.

02 Was es kostet

Ein schlechter Anruf kostet Sie nicht nur den Termin.
Sondern auch den nächsten.

Ein verbrannter Eindruck spricht sich schnell herum. Bewegen Sie den Regler. Sehen Sie, was Folgegeschäft kostet, wenn der erste Kontakt schiefgeht.

Ihr typischer Auftragswert
6.500
2.500 €80.000 €
Verlorenes Folgegeschäft pro Jahr
ca. 19.500

bei nur 3 Kunden, die wegen eines verbrannten Rufs nicht wiederkommen

Über drei Jahre: ca. 58.500. Folgegeschäft, das ein einziger schlechter Eindruck kostet.

Annahme: ein guter Erstkunde bringt im Schnitt drei Folgeaufträge. Rechenmodell, kein Garantiewert. Verlust ist nicht nur Euro: Sichtbarkeit, Verhandlungsposition und Folgeanfragen kosten still mit. Genau das prüfen wir im Fundament-Check, bevor in Ihrem Namen telefoniert wird.

03 Der Unterschied

Im Markt bleibt nicht die Zahl der Anrufe.
Es bleibt, wie sich der Kontakt angefühlt hat.

Wir machen Sie sichtbar — so, dass der Eindruck im Markt Ihrer Qualität entspricht. Nicht ein Kalender voller Termine, sondern Gespräche, an die Ihr Gegenüber sich gern erinnert. Auch wenn daraus heute kein direkter Auftrag wird.

04 Die Methode

Ein System. Nicht lose Anrufe.

Vier Schritte, die aufeinander aufbauen. Der erste entscheidet meistens schon, ob die anderen drei tragen.

01Fundament-Check
02Schärfen
03Akquise
04Lieferung
01

Fundament-Check

Kein Workshop. Wir schauen uns Ihr Angebot an, Ihre Positionierung, Ihr Wording und das, was Sie eigentlich erreichen wollen. Trägt das Fundament noch nicht, setzen wir gemeinsam dort an, bevor jemand in Ihrem Namen wählt.

Montag, 9:30 UhrWir lesen Ihre letzten drei Angebote. Wir hören 20 Minuten von Ihnen am Telefon. Am Abend bekommen Sie eine Seite: was am Hörer trägt, was nicht.
02

Schärfen

Wo es nicht trägt, ziehen wir es gemeinsam fest. Kein Komplett-Rebrand. Nur die Stellschrauben, die am Telefon den Unterschied machen. Bevor wir wählen, lesen wir uns drei Tage in Ihre Materie ein.

Dienstag, 14 UhrWir sitzen zu zweit über Ihrem Wording. Drei Stellschrauben markiert, eine pro Sitzung verprobt. Sie hören mit. Sie korrigieren.
03

Akquise mit Substanz

Jetzt wird telefoniert. Von Svenja, seit über 15 Jahren. Ihr O-Ton: „Wenn ich es für jemand anderen mache, ist es leichter, weil mein Kopf nicht mit drin hängt. Ein Nein ist bei mir nie ein endgültiges Nein."

· Marken-Probe folgt · 30 Sek Svenja
Mittwoch, 10 UhrSvenja telefoniert. Sie hört. Sie bleibt im Gespräch, auch wenn ein Nein kommt. Am Abend bekommen Sie eine Notiz, mit wem heute gesprochen wurde.
04

Lieferung

Harte Zahlen, ehrliche Rückmeldung. Was am Telefon passiert, sagt etwas über Ihr Angebot. Das hören Sie von uns. Auch wenn es unbequem ist.

Freitag, 17 UhrWir schicken Ihnen, was wir gehört haben. Auch das, was wir nicht hören wollten. Sie wissen jeden Freitag, wo Sie stehen.
Zeit pro Schritt
  • Fundament-Check kostenlos
  • Schärfen (bei Bedarf) eine Woche
  • Akquise-Vorlauf eine Woche
  • Mandat 3–6 Monate
Investitionsrahmen
  • Monatlich ab 1.950 €
  • Mindestlaufzeit 3 Monate
  • Vorher ist nichts messbar.
  • Sprechen Sie uns an — wir melden uns persönlich

Wir bauen einen Weg, der zu Ihnen passt — keine Pipeline, durch die jeder gleich durchmuss. Unsere Anrufer haben Ihren Ton im Ohr, nicht ein Skript im Kopf.

05 Was Sie bekommen

Konkret. Nicht „Aktivitäten".

Was am Ende auf Ihrem Tisch landet. Sechs konkrete Sachen, die Sie in die Hand bekommen.

Fundament-Befund

Eine Seite. Was Ihr Angebot am Telefon trägt und was nicht. Drei Stellschrauben, sortiert nach Hebel. Sie wissen am Abend, wo Sie stehen.

Liefertag Tag 5–10

Verfeinertes Wording

Ihre Erstkontakt-Sätze, Ihre Einwand-Antworten, Ihr Pitch. So formuliert, dass Sie sie wiedererkennen — nicht in Marketing-Sprache übersetzt.

Liefertag Tag 14–21

Kuratierte Zielliste

80–120 Adressen, von Hand recherchiert. Sie geben jeden Namen frei, bevor jemand wählt. Keine generischen Großlisten.

Liefertag Tag 21–28

Wöchentlicher Bericht

Jeden Freitag, 17 Uhr. Mit wem gesprochen wurde, was zurückkam, was an Ihrem Angebot wirkt — und was nicht. Klar geschrieben, kurz gehalten.

Liefertag jeden Freitag

Qualifizierte Termine

Direkt in Ihren Kalender. Vorqualifiziert nach Ihren Kriterien, mit kurzem Briefing pro Termin — damit Sie wissen, wer da gleich sitzt.

Liefertag laufend

Rückmeldung aus dem Markt

Was wir am Hörer hören, sagt etwas über Ihr Angebot. Einmal pro Quartal verdichtet: drei Beobachtungen, sortiert nach Bedeutung für Sie.

Liefertag quartalsweise

06 Anders als die meisten

Es gibt viele, die telefonieren. Es gibt wenige, die hinhören, bevor sie wählen.

Wir stellen den Vergleich offen. Damit Sie selbst entscheiden, was Sie wollen — bevor wir miteinander reden.

Worauf es ankommt
Bei vielen am Markt
Bei Morgan & Bergen
Wie es losgeht
Setup-Workshop, Onboarding-Mappe, schnell auf den Hörer.
Erst der Fundament-Check. Trägt etwas nicht, sagen wir es — bevor wir wählen.
Wer telefoniert
Wechselnde Anrufer, oft kurz eingelernt.
Svenja. Persönlich. Seit über 15 Jahren am Hörer. Sonst niemand.
Wen wir ansprechen
Großlisten, oft generisch eingekauft.
80–120 Adressen, von Hand recherchiert. Sie geben jeden Namen frei.
Was am Ende zählt
Die Zahl der Termine.
Qualifizierte Termine, dokumentiert. Plus Rückmeldung aus dem Markt.
Wie viele Kunden
So viele wie möglich.
Sechs im Jahr. Damit jeder die Aufmerksamkeit bekommt, die Sales verdient.
Wenn etwas nicht passt
Lange Laufzeiten, weiche Kennzahlen.
Wir sagen es. Klar. Auch wenn es uns selbst betrifft.

Wir kritisieren niemanden. Wir machen es nur anders. Wenn Sie Volumen brauchen, sind Sie woanders besser aufgehoben — und wir nennen Adressen, wenn Sie fragen.

07 Passt das zu Ihnen?

Wir sind nicht für jeden — damit Ihre Qualität gewahrt bleibt.

Lieber ein ehrliches Nein vorher, als ein verbranntes Gespräch danach. Schauen Sie selbst — diese Seite ist für Sie geschrieben.

Passt

Wenn Sie sich hier erkennen.

  • Ihr Angebot ist gut. Aber die Akquise ist faktisch Ihre eigene — und läuft ohne System.
  • Sie wollen die kalte Erstansprache abgeben, die warmen Kontakte aber selbst behalten.
  • Sie wollen mitbestimmen, wer in Ihrem Namen angesprochen wird.
  • Sie wollen ehrliches Feedback zu Ihrem Angebot — auch wenn es unbequem ist.
Passt nicht

Wenn Sie sich hier erkennen.

  • Sie suchen die billigste Lösung („500 € Vertriebsarbeit").
  • Sie wollen Menge, ohne dass jemand Ihr Angebot hinterfragt.
  • Sie wollen sofort wählen lassen — ohne dass das Fundament geprüft wird.
  • Sie lasten ausbleibende Abschlüsse grundsätzlich anderen an.

08 Selbsttest

Passt das hier zu Ihnen? Sieben Fragen.

Keine Punkte. Kein Score. Drei mögliche Antworten am Ende. Eine davon ist: passt klar nicht. Dann nennen wir Ihnen drei andere Adressen, die zu Ihnen passen.

Selbsttest Frage 01 / 07
01von 07

Was wäre Ihnen lieber?

09 Wer dahintersteht

Zwei Menschen. Keine Logo-Wand.

Akquise Porträt Svenja Bergen
Svenja Bergen
Akquise & Erstkontakt

Über 15 Jahre Vertriebspraxis, quer durch Branchen. Von Automobil über Webdesign bis Verlag und Personalmanagement. Svenja führt die Gespräche selbst und merkt früh, wenn ein Angebot am Hörer nicht trägt. Sie kennt regulierte Berufsstände genauso wie technische Käufer und stellt ihren Ton pro Welt neu.

Ein Nein ist bei mir nie ein endgültiges Nein. Es ist nur ein anderer Weg ins nächste Gespräch.

Fundament Porträt Jamie Morgan
Jamie Morgan
Fundament & Vertriebsarchitektur

18 Jahre B2B-Vertrieb für Unternehmen in Europa. Konzern wie Mittelstand, Deals im sechs- bis siebenstelligen Bereich. Jamie weiß, wie Kaltakquise geht, bei der am Ende nicht nur ein Auftrag steht, sondern ein bleibender Eindruck fürs Folgegeschäft. Er verantwortet die Vorklärung: Angebot, Positionierung, Wording. Industrie-, Tech- und Beratungs-Käufer-Logiken hat er gleichzeitig im Kopf.

Wenn das Fundament nicht trägt, telefonieren wir trotzdem nicht. Punkt.

Ehrlich gesagt: Wir starten mit einer kleinen Zahl Pilot-Partnern. Sie finden hier keine erfundenen Zitate und keine Logo-Wand. Was wir liefern, zeigen wir im Gespräch. An Ihrem Fall, nicht an fremden.

10 Was Sie sich fragen

Klartext. Keine Floskeln.

Wen schickt ihr in meinem Namen ans Telefon?
Svenja. Persönlich. Keine wechselnde Aushilfe, kein angelerntes Team. Wen wir konkret ansprechen, stimmen wir vorher mit Ihnen ab. Sie entscheiden mit, statt sich hinterher zu wundern, wer da angerufen hat.
Behalte ich meine warmen Kontakte selbst?
Ja. Wir übernehmen die kalte Erstansprache bis zum qualifizierten Termin. Sobald eine Beziehung da ist, gehört sie Ihnen. Die pflegen Sie selbst weiter.
Was, wenn das Fundament nicht trägt?
Dann telefonieren wir trotzdem nicht. Wir setzen mit Ihnen gemeinsam dort an. Sie bekommen Klarheit statt einer verbrannten Kampagne — und Ihr Ruf bleibt heil. Genau dafür gibt es den Check.
Warum nicht der günstige Anbieter?
Weil billig oft heißt: Schein-Termine, künstlich in den Kalender getragen, damit überhaupt etwas vorzeigbar ist. Das füllt einen Kalender — und kostet Sie Ihren Ruf im Markt. Wir setzen keine Schein-Termine.
Wie viele Gespräche sind realistisch?
Kein „20+ im Monat"-Versprechen. Svenja fokussiert sich auf qualifizierte Gespräche. Denn die Zahl der Anwahlen entscheidet nicht über die Qualität — sondern ob am Hörer jemand wirklich hinhört.
Was, wenn ich Akquise lieber selbst lernen will?
Können Sie. Wir helfen beim Schärfen Ihres Angebots — das ist die meiste Lern-Arbeit ohnehin. Wenn Sie danach selbst telefonieren wollen: gut. Wenn nicht: wir machen weiter. Wir verkaufen Ihnen keinen Kurs.
Wie kommen wir wieder auseinander, wenn es nicht passt?
Mindestlaufzeit drei Monate. Danach jeden Monat kündbar. Übergabe Ihrer warmen Kontakte sauber dokumentiert. Kein Daten-Tunnel, kein Vertragsverstecken. Eine Beziehung muss freiwillig sein.
Was, wenn Sie meine Branche fachlich nicht kennen?
Drei Tage Einlesen vor dem ersten Wort. Wenn wir nach diesen drei Tagen merken, dass wir Ihre Materie fachlich nicht tragen, sagen wir es offen. Ehrlichkeit vor Umsatz, auch hier.

11 Der nächste Schritt

Fundament-Check anfragen.

Kein Verkaufsgespräch. Eine Prüfung: Trägt Ihr Angebot am Telefon? Sagen Sie uns kurz, worum es geht. Wir melden uns persönlich zurück.

E-Mailkontakt@morgan-bergen.de Für interne AbstimmungBriefing-PDF folgt

Vertraulich·Keine Bewertung im Erstgespräch·Antwort innerhalb 48 Stunden

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